Tamu tidak mau tahu ada karyawan yang tidak hadir.
Hotel dan restoran beroperasi 365 hari tanpa jeda. Jadwal yang tidak pernah bisa kosong, service charge yang harus dibagi adil, dan turnover karyawan yang tidak pernah berhenti. Phiro Neo dirancang untuk ritme industri hospitality Indonesia.
Dipercaya hotel, restoran, dan jaringan F&B di Indonesia
Lebih dari Sekadar Klien, Mereka adalah Mitra Perjalanan Kami
Bisnis hospitality tidak punya hari off. Sistem HR-nya pun tidak boleh punya
Setiap hari libur nasional adalah hari tersibuk hotel dan restoran. Phiro Neo memahami bahwa jadwal HR di industri ini tidak mengenal weekend.
Operasional 24/7 termasuk hari raya dan libur nasional
Saat orang lain libur, hotel dan restoran justru paling sibuk. Jadwal kerja di hari libur nasional, lembur saat peak season, dan pembagian shift akhir tahun adalah rutinitas yang harus dikelola dengan presisi.
Distribusi service charge yang harus adil dan transparan
Service charge dikumpulkan dari tamu lalu didistribusikan ke seluruh karyawan sesuai poin dan kehadiran. Menghitung dan mendistribusikan ini secara manual setiap bulan adalah proses yang rawan sengketa.
Turnover karyawan operasional yang sangat tinggi
Waiter, housekeeping, dan resepsionis berganti sangat cepat. Proses rekrut dan onboarding yang manual membuat HR tidak pernah selesai dari administrasi pergantian karyawan level operasional.
Kebutuhan karyawan yang melonjak saat peak season dan event
Liburan akhir tahun, lebaran, dan event besar membuat hotel butuh dua kali lipat karyawan dalam waktu singkat. Mengelola tambahan tenaga kerja kontrak dan part-time tanpa sistem yang tepat adalah kekacauan yang berulang.
Multi-departemen dengan aturan kerja yang berbeda
Front Office, Housekeeping, F&B, Kitchen, Engineering, dan Security punya pola kerja, tunjangan, dan komponen gaji yang berbeda. Mengelolanya dalam satu sistem tanpa fleksibilitas konfigurasi adalah mimpi buruk HR.
Karyawan part-time dan casual yang proporsinya besar
Industri hospitality sangat bergantung pada tenaga part-time dan casual worker terutama untuk F&B dan event. Mengelola kontrak, absensi, dan penggajian mereka dalam sistem yang sama dengan karyawan tetap adalah tantangan tersendiri.
Dirancang untuk ritme operasional
bisnis hospitality Indonesia
Phiro Neo dirancang untuk mendukung operasional hotel. Mulai dari pengelolaan jadwal saat musim liburan, service charge, hingga karyawan casual, seluruhnya dapat dikelola dalam satu sistem.
Jadwal kerja 365 hari yang tidak pernah kosong termasuk hari raya
Susun jadwal kerja setiap departemen dengan mempertimbangkan hari libur nasional, proyeksi tingkat okupansi, dan ketersediaan karyawan. Sistem membantu mengidentifikasi shift yang belum terisi sehingga penyesuaian dapat dilakukan lebih awal.
- Template jadwal per departemen: FO, HK, F&B, Kitchen, Engineering, dan Security terpisah
- Kalender libur nasional telah terintegrasi dengan sistem. Perhitungan lembur pada hari libur dilakukan secara otomatis sesuai ketentuan PP 35 Tahun 2021.
- Pool karyawan standby dan part-time siap dipanggil saat ada slot kosong mendadak
- Karyawan terima jadwal dan bisa ajukan tukar shift dari smartphone tanpa perlu ke HRD
Service charge terdistribusi otomatis, adil, dan transparan
Phiro Neo memungkinkan hotel mengelola berbagai tipe karyawan — mulai dari karyawan tetap, PKWT musiman, hingga casual worker untuk event — dengan kontrak digital, absensi, dan penggajian yang terpadu dalam satu platform
- Konfigurasi poin service charge per jabatan dan departemen sesuai kebijakan hotel
- Kehadiran aktual otomatis mengurangi poin karyawan yang absen atau cuti
- Hasil kalkulasi transparan dan bisa dilihat karyawan melalui ESS sebelum gajian
- Riwayat distribusi service charge tersimpan dan bisa diaudit kapan saja
Kelola karyawan tetap, kontrak, dan part-time dalam satu sistem
Phiro Neo memungkinkan hotel mengelola berbagai tipe karyawan — mulai dari karyawan tetap, PKWT musiman, hingga casual worker untuk event — dengan kontrak digital, absensi, dan penggajian yang terpadu dalam satu platform.
- Tipe karyawan berbeda: tetap, PKWT, part-time, dan casual worker dalam satu sistem
- Kontrak PKWT dan surat penugasan part-time dibuat dan ditandatangani digital
- Pool standby: daftar karyawan part-time yang bisa dipanggil saat peak season atau ada yang sakit mendadak
- Komponen gaji berbeda per tipe karyawan dikonfigurasi terpisah tanpa saling mengganggu
Fitur Phiro Neo yang dirancang untuk kebutuhan hospitality
Gunakan modul yang Anda butuhkan dan integrasikan dengan sistem properti yang sudah ada.
Penjadwalan Multi-Departemen
Jadwal per departemen dengan kalender libur nasional terintegrasi, occupancy-aware scheduling, dan sistem tukar shift yang bisa dikelola dari smartphone.
Distribusi Service Charge
Kalkulasi dan distribusi service charge otomatis berdasarkan poin jabatan dan kehadiran aktual. Transparan, bisa diaudit, dan tidak ada lagi sengketa distribusi.
Payroll Hospitality
Gaji pokok, service charge, lembur hari raya, tunjangan makan, dan insentif occupancy terhitung otomatis. Terpisah per tipe karyawan: tetap, PKWT, dan part-time.
Manajemen Tenaga Fleksibel
Pool karyawan part-time dan casual yang bisa dipanggil kapan saja. Kontrak digital, absensi, dan penggajian terpisah dari karyawan tetap tapi dalam satu sistem.
Rekrutmen & Onboarding Cepat
Pipeline rekrut untuk semua posisi operasional dengan onboarding digital. Karyawan baru bisa mulai kerja dalam 2-3 hari tanpa tumpukan administrasi kertas.
Analitik SDM & Turnover
Phiro Neo menyajikan data turnover per departemen, pola absensi, dan indikator yang membantu HR mengevaluasi potensi risiko turnover secara lebih dini.
Hasil nyata dari hotel dan restoran yang sudah menggunakan Phiro Neo
Hubungi SalesHR yang akhirnya bisa duduk sejajar dengan direksi di meja pengambilan keputusan
Siap kelola karyawan hospitality Anda dari satu dashboard HR?
Tim Phiro Neo memahami kompleksitas SDM industri hospitality Indonesia. Kami siap demo langsung dan tunjukkan bagaimana platform ini bekerja untuk operasional hotel dan restoran Anda.
Hubungi Sales
